Artikel 1: Doel
Deze Acceptable Use Policy (“AUP”) beschrijft welk gebruik van het PartQuote-platform en welke uploads zijn toegestaan en welke niet. Het doel is drieledig: (1) de veiligheid en integriteit van het Platform en de daarop verwerkte gegevens beschermen; (2) juridische risico's voor PartQuote, klanten, leveranciers en derden voorkomen; (3) een professionele, vertrouwde marktplaats voor CNC-fabricage in stand houden.
PartQuote handhaaft deze AUP actief. Overtreding kan leiden tot opschorting of beëindiging van een account, annulering van een Order, melding aan bevoegde autoriteiten, schadevergoeding en, in het geval van leveranciers, verbeurte van de in de Leveranciersovereenkomst opgenomen boetebepalingen (geheimhouding en niet-omzeiling).
Deze AUP vormt een onlosmakelijk onderdeel van de Algemene Voorwaarden PartQuote (B2B-klanten) en de Leveranciersovereenkomst PartQuote. Bij strijdigheid gelden de definities en de hiërarchie zoals vastgelegd in die documenten.
Artikel 2: Bereik
Deze AUP geldt voor: iedere bezoeker van partquote.eu en bijbehorende subdomeinen; iedere geregistreerde klant en zijn medewerkers; iedere geregistreerde leverancier en zijn medewerkers; ieder gebruik van API's of geautomatiseerde integraties met het Platform; en alle bestanden, specificaties, berichten en andere content die via het Platform wordt geüpload, verstuurd of opgeslagen.
Artikel 3: Bestandsinhoud die nooit mag (Hoofdstuk A)
Het is uitdrukkelijk verboden om bestanden, ontwerpen, specificaties of toelichtingen te uploaden of via het Platform te delen die geheel of gedeeltelijk betrekking hebben op:
1. Wapens en oorlogsmateriaal: vuurwapens, vuurwapen-onderdelen, geluiddempers, magazijnen, granaten, mijnen, springladingen, militaire bevestigingssystemen, militaire vizieren of vergelijkbare componenten in de zin van de Wet wapens en munitie en Verordening (EU) nr. 258/2012.
2. Munitie en kogelvormige projectielen, hulzen, slaghoedjes en kruitcontainers, ongeacht het kaliber.
3. Onderdelen van massavernietigingswapens (chemisch, biologisch, radiologisch of nucleair) of onderdelen waarvan redelijkerwijs voorzienbaar is dat zij in zulke wapens worden geïntegreerd.
4. Dual-use-onderdelen waarvoor op grond van Verordening (EU) 2021/821 of Annex I/IV daarvan een uitvoervergunning is vereist, tenzij Klant dit vooraf bij PartQuote meldt en een geldige vergunning overlegt.
5. Producten bestemd voor een gesanctioneerde bestemming of een gesanctioneerde eindgebruiker (Verordening (EU) 833/2014 jegens Rusland; Verordening (EU) 765/2006 jegens Belarus; sanctieregimes ten aanzien van Iran, Noord-Korea, Syrië en andere door de EU, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten of de Verenigde Naties aangewezen entiteiten).
6. Inbreukmakende ontwerpen: onderdelen die inbreuk maken op een geldig auteursrecht, modelrecht, octrooi of merkrecht van een derde, daaronder begrepen replicaonderdelen waarvoor Klant geen toestemming van de rechthebbende heeft.
7. Vervalsingen: nagemaakte onderdelen of replica's bedoeld om als origineel onderdeel van een derde te worden verkocht of gepresenteerd.
8. Sleutels of openingsmechanismen voor sloten, kluizen, voertuigen of beveiligingssystemen waarvan Klant geen rechthebbende of bevoegd partij is.
9. Onderdelen voor illegale gokautomaten, drugproductieapparatuur, illegale voertuigaanpassingen, verboden visserijtuig of andere productiemiddelen die naar Nederlands of EU-recht verboden zijn.
PartQuote behoudt zich het recht voor om in geval van twijfel een handmatige beoordeling uit te voeren, om de Order te weigeren en om, indien wettelijk verplicht, melding te doen aan bevoegde autoriteiten.
Artikel 4: Gebruik dat nooit mag
Naast verboden bestandsinhoud is het uitdrukkelijk verboden:
1. het Platform of de Parser geautomatiseerd te scrapen, te reverse engineeren, te disassembleren of te decompileren, anders dan toegestaan onder dwingend recht (art. 45j t/m 45n Auteurswet);
2. het Platform te gebruiken voor stresstests, denial-of-service-aanvallen, brute-force-aanvallen op login, password spraying of vergelijkbare aanvallen;
3. malware, virussen, trojans, ransomware, exploit-code of vergelijkbare schadelijke code te uploaden of via het Platform te verspreiden;
4. de toegangsbeveiliging, de rolverdeling, de signed-URL-mechanismen of de audit-log van het Platform te omzeilen, te ontwrichten of te manipuleren;
5. de identiteit van een ander te gebruiken (impersonation), een account aan te maken op basis van valse of misleidende gegevens, of een account te delen met derden buiten je organisatie;
6. spam, ongevraagde commerciële berichten of phishing-berichten te versturen via de in-platform chat of via gegevens die via het Platform zijn verkregen;
7. content te plaatsen die discriminerend, intimiderend, lasterlijk, onrechtmatig bedreigend, obsceen of in ernstige mate beledigend is;
8. content te plaatsen die persoonsgegevens van een derde bevat zonder rechtmatige grondslag;
9. de in-platform chat of e-mailsupport te gebruiken voor vragen, opdrachten of mededelingen die geen verband houden met de uitvoering van een RFQ of Order;
10. de naam, het logo, het beeldmerk of andere onderscheidende kenmerken van PartQuote te gebruiken in marketing of communicatie zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, anders dan een eenvoudige feitelijke vermelding van het bestaan van een zakenrelatie.
Artikel 5: Verklaringen bij upload en bij acceptatie (Hoofdstuk B, klanten)
Bij iedere upload van een Klantbestand en bij iedere acceptatie van een offerte verklaart Klant in ieder geval:
• rechthebbende te zijn op het ontwerp of te beschikken over toereikende toestemming van de rechthebbende om het te laten produceren;
• de juistheid van de aangeleverde specificatie (materiaal, aantal, tolerantie, oppervlakte, levertijd) en de bestanden;
• te begrijpen dat de geautomatiseerde maakbaarheids- en prijsfeedback indicatief is;
• te handelen in uitoefening van beroep of bedrijf (B2B);
• niet voor te komen op een sanctielijst en niet te handelen namens een gesanctioneerde entiteit;
• of het onderdeel safety-critical is (hijswerk, automotive, lucht-/ruimtevaart, medisch, voedselcontact, drukapparatuur, machineveiligheid, lastdragend, hoge-snelheids-rotatie); bij “ja” geldt een handmatige beoordelingsprocedure;
• of het onderdeel onder de dual-use-controle van Verordening (EU) 2021/821 valt; bij “ja” geldt een afzonderlijke toestemmingsprocedure.
Artikel 6: Verantwoordelijk eindgebruik
Klant draagt de volledige verantwoordelijkheid voor het beoogde en feitelijke eindgebruik van de geleverde onderdelen, voor de naleving van CE-conformiteit en eventuele certificeringsplicht, voor de geschiktheid van het ontwerp voor de toepassing, en voor de naleving van toepasselijke export-, sanctie- en douaneregels. PartQuote levert geen ontwerp- of CE-validatie en treedt niet op als producent in de zin van een toepasselijke productrichtlijn (zie Klant-AV artikel 26).
Artikel 7: Geen rechtstreeks contact met een leverancier
Klant zal niet trachten de identiteit van de door PartQuote geselecteerde Leverancier te achterhalen, deze rechtstreeks te benaderen, een offerte buiten het Platform om aan te vragen of een productie-overeenkomst buiten PartQuote om te sluiten, gedurende de looptijd van de zakenrelatie met PartQuote en gedurende vierentwintig (24) maanden daarna. Voor de leverancierszijde geldt een spiegelclausule in de Leveranciersovereenkomst (artikel 20 non-circumvention).
Artikel 8: Verklaringen bij sollicitatie en uitvoering (Hoofdstuk C, leveranciers)
Bij iedere sollicitatie (“Apply for job”) en uitvoering van een Order bevestigt Leverancier in ieder geval:
• het STEP-bestand en eventuele 2D-tekening, materiaal- en tolerantievereisten te hebben beoordeeld;
• in staat te zijn de Order binnen de gevraagde specificatie en levertijd uit te voeren;
• te begrijpen dat toewijzing door PartQuote bindend is en productie direct start;
• de toepasselijke versie van de Leveranciersovereenkomst (inclusief de geïntegreerde geheimhouding en verwerkingsbijlage) te accepteren;
• de identiteit van Klant niet kenbaar te maken, geen visitekaartjes of marketingmateriaal mee te zenden, en de Klant niet rechtstreeks te benaderen.
Artikel 9: Beheer van Klantbestanden
Leverancier: bewaart Klantbestanden uitsluitend in versleutelde, niet-publiek toegankelijke opslag; beperkt de interne toegang tot medewerkers die deze toegang nodig hebben voor de uitvoering van de Order (“need-to-know”); gebruikt Klantbestanden uitsluitend voor de uitvoering van de toegewezen Order, reverse engineering, kopiëren voor andere doeleinden, doorverkoop of het maken van extra onderdelen voor eigen rekening is verboden; verwijdert Klantbestanden uiterlijk negentig (90) dagen na voltooiing van de Order, behoudens een wettelijke bewaartermijn die op Leverancier rust en die kan worden gedocumenteerd; en meldt iedere mogelijke datalek of beveiligingsincident binnen vierentwintig (24) uur via security@partquote.eu.
Artikel 10: Geen subcontracting zonder toestemming
Leverancier mag een Order niet geheel of gedeeltelijk uitbesteden aan een derde of subverwerkers inschakelen voor Klantbestanden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PartQuote.
Artikel 11: Hoe wij handhaven (Hoofdstuk D)
PartQuote monitort het Platform proactief op signalen van overtreding van deze AUP. Bij gerede twijfel of vastgestelde overtreding kan PartQuote: de Order opschorten of annuleren, met refund aan Klant in geval van een door PartQuote geïnitieerde annulering, voor zover Klant niet zelf in overtreding is; het account opschorten of beëindigen; ondertekende Leveranciersovereenkomsten beëindigen op grond van artikel 24 lid 3 daarvan; schade verhalen op de overtreder en de boetebepalingen uit de Leveranciersovereenkomst (geheimhouding, art. 19) inroepen; en melding doen aan bevoegde autoriteiten waar dit wettelijk verplicht of redelijk is.
PartQuote informeert de betrokkene waar wettelijk toegestaan en commercieel redelijk over de getroffen maatregel.
Artikel 12: Melding van overtreding (“notice”)
Als je vermoedt dat een derde via het Platform inbreuk maakt op jouw rechten of de AUP overtreedt, kun je een melding indienen via support@partquote.eu. Een melding moet ten minste bevatten: de identificatie van de melder en bewijs van rechthebbende-positie (waar relevant); een nauwkeurige beschrijving van de inbreuk of overtreding; een verwijzing naar de bestanden, RFQ-id of accounts die het betreft; een verklaring naar waarheid en correctheid van de melding; en contactgegevens voor terugkoppeling.
PartQuote bevestigt ontvangst binnen twee (2) werkdagen en reageert inhoudelijk binnen vijf (5) werkdagen. Tijdens de behandeling kan PartQuote de betreffende bestanden of de Order tijdelijk in opschorting plaatsen.
Artikel 13: Tegenmelding (“counter-notice”)
Indien een Klant of Leverancier het oneens is met een door PartQuote getroffen handhavingsmaatregel, kan via dezelfde route een tegenmelding worden ingediend. PartQuote zal de gronden van de oorspronkelijke melding en de tegenmelding wegen en binnen tien (10) werkdagen een gemotiveerde beslissing nemen.
Artikel 14: Wijzigingen (Hoofdstuk E)
PartQuote kan deze AUP wijzigen indien dit noodzakelijk is op grond van gewijzigde wetgeving, jurisprudentie, beveiligingsincidenten of veranderingen in het productaanbod. Wezenlijke wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd via in-app notificatie en per e-mail.
Artikel 15: Verhouding tot andere voorwaarden
Bij strijdigheid tussen deze AUP en de Algemene Voorwaarden PartQuote (B2B-klanten) of de Leveranciersovereenkomst gelden de hiërarchieregels van die overeenkomsten. Deze AUP vult die overeenkomsten aan en perkt het toepassingsbereik van de daarin opgenomen rechten en plichten niet in.
Artikel 16: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze AUP en op iedere uit deze AUP voortvloeiende rechtsverhouding is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar PartQuote B.V. statutair is gevestigd.